Twitter webcare; een voorbeeld hoe het niet moet

We maken allemaal wel eens een foutje. Maar als je werkt voor een groot bedrijf waar je klantenservice en webcare op Twitter verleent dan moet je wel oppassen wat je zegt. Voor je het weet wordt je tweet een rel. Dat merkte ook de Twitter klantenservice van Sanoma Media.…

Video maken is simpel

Tijdens de Sanoma Mediaparade 6.0 heb een presentatie gegeven die ik graag met de Zoomz lezers wil delen. In de presentaties bespreek ik de trends en cijfers op het gebied van video, wat ons binnenkort te wachten staat en geef ik praktische tips en tools waarmee iedereen……